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你用过得寸进尺效应吗?

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  美国社会心理学家弗里得曼做了一个有趣的实验:他让助手去访问一些家庭主妇,请求被访问者答应将一个小招牌挂在窗户上,她们答应了。过了半个月,实验者再次登门,要求将一个大招牌放在庭院内,这个牌子不仅大,而且很不美观。同时,实验者也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提出同样的要求。结果前者有55%的人同意,而后者只有不到17%的人同意,前者比后者高3倍。后来人们把这种心理现象叫作“得寸进尺效应”。

  心理学认为,人的每个意志行动都有行动的最初目标,在许多场合下,由于人的动机是复杂的,人常常面临各种不同目标的比较、权衡和选择,在相同情况下,那些简单容易的目标容易让人接受。另外,人们总愿意把自己调整成前后一贯、首尾一致的形象,即使别人的要求有些过分,但为了维护印象的一贯性,人们也会继续下去。

  上述心理效应告诉我们,要让他人接受一个很大的、甚至是很难的要求时,最好先让他接受一个小要求,一旦他接受了这个小要求,他就比较容易接受更高的要求。差生作为一个特殊群体,其身心素质和学习基础等方面都低于一般水平。转化差生,也要像弗里得曼一样善于引导,善于“搭梯子”,使之逐渐转化;应贯彻“小步子、低台阶、勤帮助、多照应”的原则,注意“梯子”依靠的地方要正确、间距不宜太大、太陡,做到扶一扶“梯子”,托一托人。

  你用过得寸进尺效应吗?

  教学上:教师可把这种心理效应用在教学上,提高教学质量。差生作为一个特殊群体,其身心素质和学习基础等方面都低于一般水平。转化差生,也要像弗里得曼一样善于引导,善于”搭梯子”,使之逐渐转化;应贯彻”小步子、低台阶、勤帮助、多照应”的原则,注意”梯子”依靠的地方要正确、间距不宜太大、太陡,做到扶一扶”梯子”,托一托人。

  管理上:管理者把这种效应用在组织管理上,可提高组织业绩。身为流程管理的推进者或者其他变革的推动人,可能会苦恼自己的企业和机构中”反对者多、支持者少”,如何使反对派和中间派,甚至是企业高层的态度发生重大转变就可应用得寸进尺效应了。一个成年人超过25岁以后就很难被说服,更多情况下是口服心不服,只能让他们自己来说服自己,这样效果才会比较好。说服之外,就是要应用”得寸进尺”,化整为零,化宏大变革远景为就在脚下,就在手边的易行可行的一步步行动。


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